hotel-hospital-promo-img-videoSixteenByNine600

Pelatihan Front Office Ala Hotel Bagi Rumah Sakit Dan Fasilitas Kesehatan

Pelatihan Front Office Ala Hotel Bagi Rumah Sakit Dan Fasilitas Kesehatan
Kenyamanan tinggal di rumah sakit sangat membantu kesembuhan pasien. Kenyamanan ini dapat dimulai dari pelayanan di kantor depan atau front office. Oleh karena itu, peran seorang Front Liner atau Front Office bagi rumah sakit sangat penting.  Pelayanan yang memuaskan diawali dari bagian ini. Tugas seorang front liner tidak hanya berkutat pada administratif semata, melainkan harus dapat memberikan pelayanan yang lain. Penguasaan dalam memberikan informasi produk rumah sakit, berkomunikasi melalui telpon hingga mengatasi komplain adalah beberapa tugas tambahan yang harus dikuasai. Guna mendukung hal tersebut dibutuhkan penguasaan kompetensi yang meliputi pengetahuan, keterampilan dan sikap yang prima sehingga siap untuk menghadapi tugas tersebut.

Untuk itu telah disusun desain materi yang menekankan materi pada pengetahuan dan keterampilan serta sikap yang optimal kepada tamu sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia dengan ruang lingkup materi meliputi: Pengantar: Mengenal Tugas dan Fungsi Front Office Rumah Sakit; Berkomunikasi Melalui Telpon; Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pasien; Handling Complaint Rightly; Bekerjasama Dengan Rekan Kerja dan Pasien; dan Keterampilan Berkomunikasi. Untuk informasi dan pendaftaran dapat menghubungi 0816592791

Jadwal Pelatihan Front Office Ala Hotel Bagi Rumah Sakit Dan Fasilitas Kesehatan 2018

Angkatan 39, 19-20 Januari 2018
Angkatan 40, 16-17 Februari 2018
Angkatan 41, 23-24 Maret 2018
Angkatan 42, 27-28 April 2018
Angkatan 43, 18-19 Mei 2018
Angkatan 44, 8-9 Juni 2018
Angkatan 45, 20-21 Juli 2018
Angkatan 46, 24-25 Agustus 2018
Angkatan 47, 21-22 September 2018
Angkatan 48, 19-20 Oktober 2018
Angkatan 49, 16-17 November 2018
Angkatan 50, 21-22 Desember 2018

Jadwal Pelatihan Rumah Sakit 2018

Dalam rangka meningkatkan layanan pelatihan Rumah Sakit, Jadwal Pelatihan Rumah Sakit 2018 dapat didownload dan dicetak. Apabila membutuhkan informasi lebih detail mengenai pelatihan Rumah Sakit, dapat menghubungi Telp / WA: 0816592791, 082226191381. Pendaftaran pelatihan dapat dilakukan minimal 2 minggu sebelum jadwal pelatihan.

Jadwal Pelatihan Rumah Sakit 2018 by Kirana_Indonesia on Scribd

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


4 + = seven

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>